Поддержка

Нужна помощь с City Transport? Найдите ответ ниже или напишите напрямую.

Часто задаваемые вопросы

Какие города поддерживаются?

City Transport охватывает 28+ украинских городов: Киев, Львов, Харьков, Одессу, Днепр и многие другие. Полный список — в приложении.

На карте не отображается транспорт. Что проверить?

Убедитесь, что есть активное интернет-соединение. Данные о транспорте загружаются через сеть. Попробуйте потянуть вниз для обновления или нажать кнопку ручного обновления. Если проблема сохраняется, поставщик данных для этого города может временно быть недоступен.

Как часто обновляются данные о транспорте?

Интервал обновления настраивается в Настройках — выберите предустановленный интервал или переключитесь в режим ручного обновления, обновляя данные при нажатии кнопки.

Нужно ли разрешать доступ к геолокации?

Нет. Доступ к геолокации полностью опционален. При наличии разрешения приложение использует его только для центрирования карты на текущей позиции. Все функции работают без передачи геоданных.

Как убрать рекламу?

Рекламу можно убрать через встроенную покупку в Настройках. Это разовая покупка — без подписки.

Как восстановить покупку?

Перейдите в Настройки в приложении и нажмите «Восстановить покупки». Убедитесь, что вы вошли с тем же Apple ID, который использовался при оплате.

Как переключить тему оформления?

Откройте Настройки в приложении и выберите нужную тему — светлую, тёмную или системную, которая следует за настройками iOS.

Нужна дополнительная помощь?

Напишите мне на почту — отвечу как можно скорее.

nadtoka.alexandr@gmail.com